FAQ | CARDESS

Worin unterscheidet sich CARDESS von einem CRM-System?

CARDESS ist viel mehr als ein CRM-System, wobei das Modul CARDESS.SELL einem speziell für Autohändler zugeschnittenen CRM-System sehr nahekommt. CARDESS ist allerdings deutlich proaktiver und erledigt viele Dinge automatisch. Die Integration der anderen CARDESS Module BUY für das Ankaufmanagement oder ENGAGE für das Bestandskunden-Lead-Management macht CARDESS zu einem System, welches die gesamte Customer Journey im Autohaus proaktiv gestaltet. Dabei verbindet CARDESS die digitale Welt (Webseite, Börsen, Online Sales) direkt mit Ihren Verkäufern verknüpft.
Wie verbindet sich CARDESS mit dem DMS?

CARDESS kann über viele Wege mit dem DMS verbunden werden. Am einfachsten geht es über den VEACT Datahub. Wir verfügen aber auch über viele andere Schnittstellen. Bitte sprechen Sie uns direkt an.
Kann ich CARDESS auch in Kombination mit AutoCRM betreiben?

Ja! CARDESS ist ein Baukastensystem. CARDESS.ENGAGE (Bestandskunden Lead-Mining) verfügt über eine Schnittstelle zu AutoCRM und kann nahtlos integriert werden.
Wie verbindet sich CARDESS mit den Banken für die Finanzierungs- und Leasingverträge?

Da die meisten Banksysteme nicht über offene Webschnittstellen verfügen, greifen wir hier meist auf manuellen Ex- und Import zurück. Da wir die Bankdaten nur alle 6-12 Monate benötigen, ist der Aufwand hierfür recht überschaubar.